POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
GUINDANI INSTITUTO DE ENSINO PESQUISA E GESTAO S/S LTDA
Faculdade FaCiencia , CNPJ 09.038.742.0001-80 - Diretora Geral Andreia Zanotto, CPF 868.307.919-87
Ramos de Atividade Econômica: 82.91-1-00 - Atividades de cobranças e informações cadastrais; 85.33-3-00 - Educação superior - pós-graduação e extensão; 85.99-6-04 - Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial; 85.99-6-99 - Outras atividades de ensino não especificadas anteriormente.
Principais termos comerciais oferecidos aos clientes
Ao comprar um item, você concorda que: (I) é responsável por ler a listagem completa do item antes de assumir o compromisso de comprá-lo: (II) aceita um contrato juridicamente vinculativo para comprar um item quando se compromete a comprar um item e você conclui o processo de pagamento de check-out. Os preços que cobramos pelos nossos serviços estão listados no site. Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços de produtos exibidos a qualquer momento e corrigir erros de precificação que possam ocorrer inadvertidamente. Informações adicionais sobre preços e impostos sobre vendas estão disponíveis na página de pagamentos. A taxa pelos serviços e quaisquer outros encargos que você possa incorrer em conexão com o uso do serviço, como impostos e possíveis taxas de transação, poderão não estar nos preços de vendas veiculados e, nestes casos, serão cobrados adicionalmente no processo de pagamento de check-out. Quando isto ocorrer as informações estarão descritas em destaque junto ao preço.
Retenção do direito de mudar de oferta
Podemos, sem aviso prévio, alterar os serviços; deixar de fornecer os serviços ou quaisquer recursos dos serviços que oferecemos; ou criar limites para os serviços. Podemos rescindir ou suspender, permanentemente ou temporariamente, o acesso aos serviços sem aviso prévio e responsabilidade por qualquer motivo ou sem motivo.
Principais termos comerciais oferecidos aos clientes
Os preços que cobramos pelos nossos serviços estão listados no site e as taxas de transação administrativas estão incluídas nos preços de vendas. Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços de produtos exibidos a qualquer momento e corrigir erros de precificação que possam ocorrer.
A prestação do serviço ao cliente será de forma online e/ou presencial. Nos reservamos o direito de liberar o acesso ao curso em até 48 horas após comprovação e validação do pagamento. Ao comprar um item, você concorda e assume o compromisso jurídico do respeito à Política de Privacidade.
Fica assegurado o direito de efetuar a troca do curso contratado por outro curso ofertado no mesmo valor em até 48 (quarenta e oito) horas após a compra, a contar do primeiro acesso ao curso. A solicitação de cancelamento deve ocorrer no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis a contar do primeiro acesso ao curso, desde que não tenha acessado mais de 10% (dez) do conteúdo disponibilizado.
Fica assegurado o direito de cancelamento do curso contratado, fazendo jus ao reembolso total dos valores investidos, caso a solicitação de cancelamento ocorra no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis a contar do primeiro acesso ao curso, desde que não tenha acessado mais de 10% (dez) do conteúdo disponibilizado.
E-mails promocionais e conteúdo
Você concorda em receber de tempos em tempos mensagens promocionais e materiais por correio, e-mail ou qualquer outro formulário de contato que você possa nos fornecer (incluindo seu número de telefone para chamadas ou mensagens de texto). Se você não deseja receber esses materiais promocionais ou avisos - por favor, basta nos notificar a qualquer momento.
Os preços que cobramos pelos nossos serviços estão listados no site e o método de pagamento utilizado é via boleto pago pelo próprio sistema da Faculdade FaCiencia. Em alguns casos específicos os métodos de pagamento poderá ser através do Wix Pagamentos Brasil que aceita pagamentos com cartão de crédito e PIX.
POLÍTICA DE PREÇOS
A Faculdade FaCiencia se reserva ao direito de liberar o acesso ao curso em até 48 horas após comprovação e validação do pagamento. Nos reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em prática após a alteração em nosso site.
CASOS NÃO PREVISTOS
Para casos não previstos nesta política, deve ser realizada solicitação através dos canais de atendimento da Faculdade FaCiencia.
Direito de alterar e modificar os Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos de tempos em tempos, a nosso exclusivo critério. Portanto, você deve revisar essas páginas periodicamente. Os termos serão atualizados continuamente, por isso o uso continuado do site ou de nosso serviço após qualquer alteração constitui sua aceitação aos novos Termos. Se você não concordar com algum dos termos, solicitamos que não acesse este site.
Canais de Comunicação e Suporte ao Cliente
Nossos principais canais de comunicação e suporte com o cliente podem através do email contato@faciencia.edu.br, telefone +55 (41) 3024 5369, WhatsApp +55 (41) 99256-2500 e formulários de contato e/ou chat online disponíveis no site.
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Versão 01 - 28/12/2022
Versão 03 - 17/05/2023 (Atual)